HQ-Premium
Plus.

Qualité


Nous accordons beaucoup d’importance au recyclage des produits usagés dans le cadre d’une démarche éco-responsable. Les cartouches vides alimenteront notre circuit de recyclage.


Tous les produits HQ-Premium sont testés régulièrement selon les standards de qualité allemands. Des contrôles internes et externes assurent la constance de ces standards de qualité.


Pour tout achat d’un produit HQ-Premium, vous bénéficiez d’une garantie de 10 ans. Cette garantie vous assure une fonctionnalité parfaite et le rendement prévu du toner.


Les procédés de test pour la vérification de la qualité de nos produits sont certifiés par le SMTC (Standardized Test Methods Committee).

Produits Premiums

HQ s’engage pour la qualité de ses produits et la marque HQ-Premium vous assure une sécurité et des produits d’excellente qualité. Les produits sont choisis, testés et vérifiés selon les standards de qualité allemands. Forts d’une expérience et d’un travail de développement de 10 ans, nous vous garantissons la bonne conservation des produits dans le temps et des résultats d’impression professionnels. Nous vous assurons un fonctionnement parfait et un rendement conforme à nos promesses. Avec un produit HQ-Premium, vous n’obtenez pas seulement une alternative parfaite aux consommables de marque, mais un service client de première classe, qui est à votre disposition à tout moment.
HQ-Premium est à 100% compatible avec votre imprimante et n’est en rien d’une qualité inférieure à un produit original. Nous nous assurons de la qualité de nos produits HQ-Premium par des tests internes et externes, effectués régulièrement.
Nous vous garantissons la qualité avec une période de rétractation (due à la qualité même) de 100 jours, pendant lesquels le remboursement est possible. Par ailleurs, nous rallongeons notre durée de garantie de 3 ans sur les produits classiques à 10 ans sur les produits HQ-Premium.

Service au top

Nous accordons une très grande importance à la prise en charge de nos clients, c’est pourquoi nous vous offrons un service client foisonnant de solutions et de bonnes idées. En plus de la garantie de 10 ans, nous proposons un droit de rétractation et de remboursement de 100 jours. Nos conseillers experts sont là pour vous faire profiter de tous ces avantages. Vous pouvez les joindre par téléphone pendant les heures d’ouverture. Ils répondront volontiers à toutes vos questions sur les produits HQ-Premium.

Vous avez une question ou un problème?
Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 09:00 à 17:00 au numéro suivant 01 80 14 63 20.

HQ Recyclage

Nous reprenons naturellement vos cartouches HQ-Premium vides, afin de pouvoir les recycler. Nous considérons la protection de l’environnement comme l’une de nos principales missions et c’est pourquoi nous cherchons à économiser nos ressources.
Nous pensons au futur et sommes très heureux d’avoir, depuis déjà dix ans, réduit significativement l’impact environnemental dans le domaine des consommables d’impression.
Le recyclage des cartouches vides permet de réutiliser plusieurs fois les matériaux. Ainsi, vous et nous participons à la protection de l’environnement et des ressources, et à la diminution de la production de déchets.
Nous continuons à travailler sur des améliorations de notre gestion environnementale pour rendre nos processus plus efficaces. Nous essayons par exemple de réutiliser le plus de fois possible les matériaux d’emballages pour limiter notre impact environnemental et éviter le gaspillage.
Nous serions très heureux d’avoir des retours de la part de nos clients, vous êtes chaleureusement invité(e) à nous écrire. Nous vous répondrons et considèrerons toutes les suggestions.